培训对象:

l 企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组

l 活动改善推动等相关人员。

【课程目标】

Ÿ  QC新手法改变了我们的思维模式，

Ÿ  QC传统手法改变了我们的做事模式

Ÿ  QC七大手法的应用也不仅局限于品质分析与改善。

Ÿ QC七大手法课程作为生产和品质基干人员的必修课程。

Ÿ QC七大手法，以其“易用、实用、广用”的鲜明特点曾极大提升了日本制造水平 。

Ÿ “QC手法可以解决95%的品质问题”---日本品质之父石川馨

【课程大纲】

Ÿ 品质管理理念：体系维持.体系改善.体系革新

Ÿ SPC、QC新七大手法、传统QC七大手法产生的背景

Ÿ QC新七大手法与传统QC手法认识上的三大误区

Ÿ QC七大手法在企业的应用及意义

Ÿ 新QC在企业的应用及意义

Ÿ 现场案例分享

二、传统的QC七大手法

Ÿ  查检集数据 （设备点检讨论）

Ÿ  层别作解析 （品质月报案）

Ÿ  柏拉抓重点 （制程不良品案）

Ÿ  品质状况、成本分析、Excel/SPC软件制作 鱼骨追原因 （品质异常分析案）

Ÿ  4M1E；5W2H，头脑风暴

Ÿ 散布看相关 （实验分析案）

Ÿ 直方显分布 手工与软件制

Ÿ 管制找异常 （制程应用案）

Ÿ 工程能力CP，CPK，受控判断.工程监控使用控制图的手工与软件制作

三、新QC七大手法

Ÿ  新QC七大手法背景 ,新QC七大手法实际应用：

Ÿ KJ法（定义、特点、应用、制作、实例）

Ÿ 关连图法（定义、特点、应用、制作、实例）

Ÿ 系统图法（定义、特点、应用、制作、实例）

Ÿ （定义、特点、应用、制作、实例）

Ÿ PDPC法 （定义、特点、应用、制作、实例）

Ÿ 箭头图法（定义、特点、应用、制作、实例）

Ÿ 矩阵数据解析法（定义、特点、应用、制作、实例）

Ÿ 案例与练习：某地企业应用新QC七大手法全过程

四、QC七大手法闪光应用

Ÿ  管理与改善上的应用

Ÿ 案例一：制程应用

Ÿ 案例二：日企品质月报、供应商月报

案例三：QC品管圈活动